นโยบายความเป็นส่วนตัว sodo66 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยเสมอ

1. บทนำ

sodo66 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เราตระหนักดีว่าข้อมูลของท่านเป็นสิ่งที่มีความละเอียดอ่อนและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า sodo66 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำข้อมูลไปใช้เพื่ออะไร แชร์ให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เราเชื่อว่าความโปร่งใสในด้านนี้เป็นรากฐานของความไว้วางใจที่ sodo66 สร้างกับสมาชิกมาตลอด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ สมาชิกที่ลงทะเบียน บุคคลที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ sodo66 และบุคคลที่ติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sodo66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

sodo66 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเองในระดับสากล

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sodo66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุชัดเจน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และมอบสิทธิ์การเข้าถึงเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม sodo66
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน ผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การดูแลลูกค้า: แก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยของสมาชิกผ่านทีมซัพพอร์ต โดยอ้างอิงจากข้อมูลบัญชีที่มีอยู่

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

sodo66 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บบันทึกที่กฎหมายบังคับ เช่น บันทึกทางการเงินเพื่อการตรวจสอบ
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการสื่อสารเชิงส่งเสริมการขาย ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

เมื่อใดที่เราประมวลผลข้อมูลบนฐานความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้โดยการติดต่อทีมงาน sodo66 ผ่านช่องทางที่กำหนด โดยการถอนความยินยอมไม่มีผลต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้นแล้ว

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

sodo66 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนในสถานการณ์ที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการยืนยันการเข้าเล่นและการคำนวณผล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องได้รับข้อมูลธุรกรรมในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์และระบบความปลอดภัย อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
• หน่วยงานกำกับดูแล: sodo66 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานปราบปรามอาชญากรรมทางการเงิน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

sodo66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เกมโปรด และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ sodo66 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบการเข้าสู่ระบบและการเดิมพัน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sodo66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทเป็นดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บต่อ sodo66 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

sodo66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ sodo66 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสูงสุดที่ใช้ในสถาบันการเงินระดับโลก
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีได้ในการตั้งค่าความปลอดภัย
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน sodo66 ที่มีสิทธิ์และความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ sodo66 มีการตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบจากภายนอก: sodo66 ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองได้โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

9. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง sodo66 ให้เกียรติและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด

• สิทธิ์ในการรับทราบ: ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่า sodo66 เก็บข้อมูลอะไรของท่าน นำไปใช้อย่างไร และแชร์ให้ใครบ้าง
• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ sodo66 มีอยู่ได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไปอีก
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ sodo66 จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่เราประมวลผลบนฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน sodo66 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@sodo66-khelo.com พร้อมระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

sodo66 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้เห็น

หากเราตรวจพบว่าบัญชีใดถูกสร้างโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะระงับบัญชีนั้นทันที และดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก sodo66 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับนานาชาติ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในต่างประเทศ โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับระบบเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการเกมระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน sodo66 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ประเทศไทยกำหนดไว้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

12. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน sodo66 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@sodo66-khelo.com (ระบุ "ความเป็นส่วนตัว" ในหัวข้ออีเมล)
• Live Chat: ผ่านปุ่ม Live Chat บนเว็บไซต์ sodo66 ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมอีกไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า